Политика конфиденциальности

Дата публикации: 10 июня 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы «НейроСет» (neiroset.ru).

1.2. Оператор персональных данных — ИП Багров Денис Борисович (ОГРНИП 323237500003730, ИНН 234594807693), адрес: 352260, Россия, Краснодарский край, Отрадненский р-н, п. Светлый, ул. Урожайная, д. 18, кв. 1 (далее — «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Регистрация на платформе и (или) использование платформы означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• регистрация и идентификация Пользователя на платформе;
• предоставление доступа к функциональности платформы;
• обработка платежей и ведение расчётов;
• обеспечение работы службы технической поддержки;
• информирование Пользователя об изменениях и новых функциях платформы;
• улучшение качества платформы и персонализация пользовательского опыта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации;
• предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

Категория	Данные
Регистрационные	Имя, адрес электронной почты, номер телефона (при указании)
Платёжные	История транзакций, данные о подписке (реквизиты карт не хранятся на серверах Оператора — обработка через ЮKassa)
Технические	IP-адрес, тип браузера, ОС, данные cookies, время доступа
Пользовательские	Запросы к нейросетям, загруженные файлы, история диалогов
Аналитические	Действия на платформе, статистика использования моделей

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
• исполнение договора (Пользовательского соглашения) (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
• законные интересы Оператора в обеспечении безопасности и улучшении сервиса (ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152);
• исполнение требований законодательства (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152).

5. Порядок обработки данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

5.3. Меры безопасности включают:

• шифрование данных при передаче (SSL/TLS);
• хэширование паролей;
• разграничение прав доступа персонала;
• регулярное резервное копирование;
• мониторинг несанкционированного доступа;
• использование межсетевых экранов.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• платёжным системам (ЮKassa) — для обработки платежей;
• провайдерам моделей ИИ (OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Mistral AI и др.) — для обработки запросов пользователей;
• хостинг-провайдерам — для обеспечения работы серверов;
• по требованию уполномоченных государственных органов — в соответствии с законодательством РФ.

6.2. При передаче данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований конфиденциальности.

6.3. Трансграничная передача данных может осуществляться в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

7. Cookies и аналитика

7.1. Платформа использует файлы cookies для:

• поддержания сессии авторизации;
• сохранения пользовательских настроек;
• сбора аналитических данных об использовании платформы;
• обеспечения безопасности.

7.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность платформы.

7.3. Платформа может использовать сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и аналогичные) для анализа использования платформы.

8. Хранение данных

8.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8.2. Срок хранения данных:

• регистрационные данные — в течение срока действия аккаунта и 3 лет после удаления;
• платёжные данные — 5 лет (требование бухгалтерского учёта);
• история запросов — 1 год с момента создания (если Пользователь не удалил ранее);
• технические логи — 6 месяцев.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать удаления истории запросов;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

9.2. Для реализации прав Пользователь может направить запрос на адрес: support@neiroset.ru.

9.3. Срок рассмотрения запроса — 30 (тридцать) рабочих дней.

9.4. Отзыв согласия на обработку данных может повлечь невозможность использования платформы.

10. Обработка данных несовершеннолетних

10.1. Платформа не предназначена для лиц младше 14 лет.

10.2. Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут использовать платформу с согласия законных представителей.

10.3. При обнаружении данных лица младше 14 лет Оператор удалит соответствующий аккаунт и данные.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе в любое время изменять настоящую Политику.

11.2. Актуальная редакция доступна по адресу: neiroset.ru/legal/privacy.html.

11.3. Продолжение использования платформы после изменения Политики означает согласие с новой редакцией.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

ИП Багров Денис Борисович
Адрес: 352260, Россия, Краснодарский край, Отрадненский р-н, п. Светлый, ул. Урожайная, д. 18, кв. 1
Email: support@neiroset.ru
Ответственный за обработку персональных данных: Багров Д. Б.